Central de ajuda
Respostas rápidas para começar, ativar seu plano e resolver problemas comuns.
Primeiros passos
- Crie sua conta ou entre.
- Crie um quiz ou página de venda e edite o conteúdo.
- Publique e compartilhe o link público.
Comprei um plano: como ativar?
Use na conta exatamente o mesmo e-mail usado na compra pela Cakto.
A ativação acontece automaticamente quando a Cakto confirma o pagamento e envia a notificação autenticada (webhook) ao Funniva. Isso pode levar alguns minutos.
Cancelamento
O cancelamento é gerenciado pela Cakto, usando o e-mail ou o recibo da compra.
Trocar de assinatura
Por segurança, não é possível trocar de assinatura enquanto outra estiver ativa. Cancele a atual pela Cakto antes de contratar outro plano.
Problemas ao salvar
- Verifique sua conexão e aguarde o indicador de status do editor.
- Se a sessão expirou, entre novamente e recarregue a página.
Problemas ao selecionar texto
- Clique no texto no editor e selecione com o mouse ou toque longo; a barra de formatação aparece sobre a seleção.
- Se a barra não aparecer, recarregue a página e tente de novo.